Desde o início de março as consultas médicas por videoconferência se tornaram realidade na Unimed Circuito das Águas, que desenvolveu ferramenta própria para a solicitação do serviço, disponibilizado pelos aplicativos Unimed Circuito Cliente e Unimed Circuito Cooperado.
A autorização da teleconsulta é automática e está integrada ao sistema de gestão para agilizar o processo e garantir o atendimento dentro de todas as exigências do CFM (Conselho Federal de Medicina). Na implantação da teleconsulta foram cumpridos também os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados e Código de Ética Médica.
Inicialmente, a telemedicina foi implantada nos atendimentos do NAIS – Núcleo de Atenção à Saúde, que disponibilizou a teleconsulta aos clientes que preferissem não se deslocar até a unidade durante a quarentena. Em seguida, com a adesão de mais médicos cooperados, as teleconsultas foram disponibilizadas aos demais clientes Unimed.