Transformado num evento virtual, o Café com Dirigentes foi realizado normalmente em 2020, em dois ciclos e com participação ativa dos colaboradores, que têm espaço para abordar as questões dos setores e debater com a diretoria qualquer situação pertinente aos temas abordados. Os temas que compõem a pauta do Café, por sua vez, são propostos pelos próprios colaboradores através de seus representantes na Comissão de RH.
Temas do primeiro Ciclo, realizado em 23 e 28 de abril: Medidas Tecnológicas implantadas pela Unimed Circuito das Águas na pandemia Covid 19 e Ferramenta DocuSign.
Temas do segundo ciclo, realizado em 11, 13 e 18 de agosto: Teste de Covid, meta Zero Papel, Aplicativo Unimed Cliente e Painel de Gestão.